Prissøketjenester ??

Vi har en liten nettbutikk i startfasen, familien min og jeg. Med enkelte nisjeprodukter til skikkelig bra priser. Jeg vet vi selger dem rimelig, for jeg har sjekka prisene våre mot norske importører og konkurrenter, vi kommer jævlig bra ut.

Derfor er det en ting som plager meg. De store sterke ”Prissøketjenestene” som store nettaviser og andre nettsider i fleng henviser sine lesere til, særlig Dinpris.no og Kelkoo.no. De er ikke det de fremstår som disse populære sidene.

Dinpris.no skriver i dag på sine sider fredag den 02.12.2005 følgende slagord : "Finn RIKTIG produkt fra RETT butikk til BEST pris!"

På Kelkoo.no kan du sammenligne priser blant en haug med produkter i basen, de har følgende slagord; ”SØK, FINN, KJØP”

Yes! Tenkte jeg første gang jeg leste på disse sidene… Kanonbra for forbrukeren! Her kan man søke seg frem til beste pris! Da får jeg registrere nettbutikken vår, vi har jo knall priser.

For sikkerhetsskyld søkte jeg opp noen av produktene våre, både i Kelkoo og Dinpris, vi var MYE billigere enn samtlige resultater som dukka opp i resultatlisten, hos begge aktører.

Noen dager etter at jeg klagde til kelkoo på at produktene ikke poppa opp i prissøketjenesten etter at jeg hadde skrevet inn alle detaljer under deres link ”Anbefal butikk” ble jeg ringt opp av en ivrig representant fra Kelkoo. Så ble jeg informert om hvor mye penger det ville koste å legge seg inn i "prissøketjenesten". Tilbudet var å få med vår lille nettbutikk i søkemaskineriet for den nette sum av 1800 kr. Knallbra investering sa fyren, for de samarbeidet med alle store nettsider i Norge, det kan være rundt en million søk i motoren per måned.

Da ble jeg egentlig bare trist, enda et produkt som selvfølgelig var for godt til være sant.

Og skuffelsen ble ikke noe mindre når jeg henvendte meg til Dinpris.no, det var samme løsning der, ca 1800kr, for registrering.

Dinpris har samarbeid med Dagbladet, nettkatalogen , Telenor, osv. På Telenor sine sider stod bl. a. følgende i dag; "Finn beste pris er en objektiv og uavhengig produkt- og prissammenligningstjeneste som hjelper deg med å finne riktig produkt, riktig pris og riktig
butikk på nettet." Objektiv ?? Uavhengig ?? Produkt og prissammenligning ??

Kelkoo har samarbeid med VG, SOL, MSN, Start og Kvasir, osv..

Disse "Prissøketjenestene" markedsfører seg aggressivt på at de finner beste tilbud i markedet, laveste pris, utvalg o.l.

Realiteten er altså at en må betale en god slump penger til slike aktører for å få registrert sin nettbutikk i registrene. Faktum er at her blir forbrukerne rundlurt når de tror de får opp markedets beste pris og utvalg. Alle som ikke har råd til, ikke kjenner til, prioriterer eller vil registrere seg utelates. Og verst av alt, forbrukerne vet det ikke, for det finnes ingen informasjon på sidene om hvilke søkekriterier som gjelder.

Jeg finner ofte langt bedre, billigere tilbud enn de jeg finner i disse "pris" tjenestene. Forbrukerne bør derfor definitivt rådes til å bruke andre kilder enn det som egentlig er "betal for prissøketjenester".

Jeg mistenker at disse nettsidene har plikt til å opplyse forbrukerne om at det er svært mange begrensninger i hvilke sider de prioriterer. Jeg skal ikke begi meg inn på de juridiske aspekter ved dette her, men jeg har sendt en mail til forbrukerombudet som har skrevet tilbake at de vil vurdere å se på dette når de nå planlegger sin virksomhet for neste år.

Jeg anbefaler alle skeptikere å skrive en mail til forbrukerombudet og uttrykke sin misnøye med slike tjenester.

Tipset til slutt: Sjekk andre sider enn de nevnte prissøketjenestene når du vurderer å handle på nett, for selv om det er gode tilbud der, får du definitivt ikke opp alle. Da er det større sjanse for at du får opp "RIKTIG produkt fra RETT butikk til BEST pris". Prissøketjenestene er ofte drevet av sterke kommersielle griske firmaer, ikke forbrukervennlige inkluderende markedsopplysende aktører.

Dette grenser til lureri, og forhindrer sunn konkurranse.